3张跨境电子商务思维导图汇总，内容涵盖概念、选择平台、买家注册、选品、产品定价等11个要点，每张思维导图都非常清晰，每张图片均精选版。
第1张，跨境电子商务思维导图高清版
第2张，跨境电子商务思维导图附打印高清版
第3张，跨境电子商务思维导图高清版
第4张，跨境电子商务思维导图附打印高清版
思维导图知识点说明：
- 概念:
- 含义:跨境电子商务：是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易， 进行支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。（特点：全球性、即时性、订单碎片化、数字化、透明化）
- 分类:按交易主体不同
- 优势及影响:优势：（程序、支付、物流）快捷方便、周期短、中间环节少、规模大、政策优惠等
- 发展及趋势:发展历程
- 就业岗位:跨境电子商务的参与主体
- 选择平台:
- 含义:跨境电商平台是指面向企业或个人的网上跨境交易平台， 它是一个供不同国家和地区的买卖双方进行商务活动的虚拟网络空间， 也是一种保障跨境电商顺利运营的管理环境， 是协调、整合信息流、物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
- 分类:以服务类型分类
- 案例:亚马逊：以客户为中心的外贸平台，是全球最大的B2C跨境电商平台，成立于1995年。特点：宽进严管，重产品详情、轻客服咨询，重推荐、轻广告，重视客户反馈，平台自建物流（FBA）。
- 买家注册:
- 全球速卖通平台卖家入驻:入驻身份必须为企业，需要缴纳技术服务年费； 产品清单提交：不同品类的产品清单需要填写的内容不尽相同； 类目资质提交：需要买家确认店铺经营类目和店铺类型，并准备相关的类目材料； 商标资质提交：需要卖家具备品牌商标或相关品类授权资质材料。禁售商品目录
- Wish平台卖家入驻:入住条件： ①只能售卖版权归自己所有或被授权经销的商品； ②售卖的商品必须是有形商品； ③卖家必须能够提供物流服务； ④卖家必须为用户提供自主服务。
- 其他平台入驻:阿里巴巴国际站：首先要成为中国供应商会员，即出口通会员； 要求是在国家市场监督管理注册的做实体产品的企业可以付费办理，平台对进出口权没有要求；服务型企业如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入，离岸公司和个人也无法办理。
- 选品:
- 品类:含义
- 原则:原则
- 技巧:评价数据分析法
- 选品法:内部数据选品法： 站内热销品best seller选品法、类目深挖选品法、大卖家新品跟进法、优秀店铺复制法。
- 案例全球速卖通、亚马逊:选品注意事项：①符合平台特色、遵循平台规则； ②最大限度的满足目标市场的需求；
- 产品定价:
- 出口成本核算:生产企业直接进行跨境电商进口
- 定价策略:传统定价策略
- 定价心理学:定价
- 产品发布和店铺优化:
- 全球速卖通平台发布产品须知:排名规则
- 产品包:产品包：图片、视频、标题（关键词、卖点、美感）、关键词、价格（标准价和折扣价）、短描、长描、各种码
- 优化产品的技巧:优化产品标题
- 跨境店铺优化:利用店铺装修工具
- 营销:
- 搜索引擎 SEM:搜索引擎营销的方式
- 社交媒体:Facebook：是全球最大的网络社区；
- 平台付费:竞价广告
- 物流:
- 跨境电商物流:采用现代物流技术；利用国际化的物流网络；选择最佳的方式与路径；以最低的费用和最小的风险；实现货物在国际间的流动和交换。
- 跨境B2C物流的主要模式:跨境B2C进口物流
- 订单处理和报关报检:
- 订单处理:基本流程：买家选购产品→生成订单→卖家查看订单→买家付款→产品打包→卖家发货→跟踪物流信息 （如果买家逾期20天未付款，订单将会自动关闭）
- 报关报检:名词解释
- 跨境电商的支付模式:跨境支付：一般是指两个或两个以上国家或地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面发生的国际债权债务借助一定的结算工具和支付系统实现资金跨国和跨地区转移的行为。
- 支付模式:商业银行跨境汇款模式（线下支付）： 线上下单→申请汇款（汇出行-境外银行）→指示汇款（结汇）→完成汇款（汇入行-境内银行）→发送货物
- 支付方式:银行汇款支付
- 跨境收款:亚马逊平台收款
- 客户服务与纠纷处理:
- 客户服务:客服
- 纠纷处理:售后服务
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