5张项目质量管理思维导图合集,内容涵盖管理大师、核心概念、裁剪考虑的因素、敏捷和适应型环境考虑因素、控制质量(监控过程组)查结果等6个要点,每张思维导图都非常简单,每张图片均可下载。
第1张,项目质量管理思维导图可打印
第2张,项目质量管理思维导图精选版
第3张,项目质量管理思维导图附下载
第4张,项目质量管理思维导图高清版
思维导图知识点说明:
- 管理大师:
- 戴明PDCA:休哈特提出,戴明完善
- 朱兰质量螺旋(质量环):强调质量是适合使用
- 克鲁斯比零缺陷:强调质量是符合要求
- 石川鱼骨图:提出质量圈
- 田口玄一质量损失函数:提出实验设计方法
- 核心概念:质量作为实现的性能或成果,是一些列内在特性满足要求的程度
- 质量管理内术语理解:预防
- 按有效性递增的五种质量管理水平:让客户发现缺陷
- 项目质量管理的趋势和新兴实践:
- 客户满意:了解、评估、定义和管理要求;符合要求+适合使用
- 管理层的责任:85/15原则
- 与供应商的互利合作关系:相互依赖,长期关系
- 反对镀金:镀金会造成较大机会成本
- 第一次把事情做对质量是免费的:零缺陷管理
- 准时制(零库存)管理:力争一次性做对,力争零缺陷
- 全面质量管理:强调全过程和全员参与的质量管理
- 裁剪考虑的因素:政策合规与审计
- 敏捷和适应型环境考虑因素:变更贯穿整个项目,而不是在结束时才执行
- 控制质量(监控过程组)查结果:
- 管理质量(执行过程组)管过程:
- 规划质量管理(规划过程组)定标准:
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