雨思维导图(5张可下载)

author: 脑图123 阅读:10 点赞:0

5张雨思维导图汇总,内容涵盖、大堂经理管理、其他类工作等3个知识点,每张思维导图都非常清晰,每张图片均可下载。

第1张,雨思维导图高清版

雨思维导图-1

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第2张,雨思维导图附下载

雨思维导图-2

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第3张,雨思维导图值得收藏

雨思维导图-3

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第4张,雨思维导图附下载

雨思维导图-4

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思维导图知识点说明:

  1. :
  2. 非现场监测每月所需工作天数约5-7天:续时覆盖, 每月需覆盖5-6个网点
  3. “神秘人”检查 2人一组每季度所需工作时间12-15天:检查内容包括网点内外部环境、 现场办理业务监测大堂经理及 柜员的服务行为、营销情况, 以及通过监控监测网点各项服 务情况、行长当归当值情况等
  4. 行长晨夕会开展情况监测负责21个网点:日常管理
  5. 其他工作:约谈
  6. 大堂经理管理:
  7. 大堂经理每月信息更新汇总:每月至少1天
  8. 每月组织大堂经理进行履职能力测试:每月1天
  9. 每季度进行大堂经理培训:每季度至少2天
  10. 大堂经理等级评定:等级评定的方案制定
  11. 大堂经理持证上岗考试:持证上岗考试从报名、预审、考试 全套流程的准备等各项工作
  12. 大堂经理管理办法的修订:每年需2-3天
  13. 其他临时性工作:包括各级各项临时性汇总工作; 党群工作部“最美奋斗者”-大 堂经理的评定标准和选拔等
  14. 其他类工作:
  15. 每年的各类考试包括柜员等级考试、运营主管考试、远程及事后持证上岗考试等的配合工作:每年需2周左右
  16. 服务礼仪工作省联社、审计中心、总行各类活动或会议需安排礼仪人员配合工作每年5-7次:每年需10-14天
  17. 各类突发性工作由于疫情影响营业网点情况数据的收集、整理与网点对接等以及其他:vM
  18. 各类需要临时上报的资料:vM
  19. 其他需要配合其他岗位的各项工作例如营销沙龙、明星员工等:每月约1-2天
  20. 年度工作汇总、档案的整理等工作:每年约2-3天

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