雨思维导图(5张可下载)

5张雨思维导图汇总，内容涵盖、大堂经理管理、其他类工作等3个知识点，每张思维导图都非常清晰，每张图片均可下载。

第1张，雨思维导图高清版

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第2张，雨思维导图附下载

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第3张，雨思维导图值得收藏

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思维导图知识点说明：

1. :
2. 非现场监测每月所需工作天数约5-7天:续时覆盖， 每月需覆盖5-6个网点
3. “神秘人”检查 2人一组每季度所需工作时间12-15天:检查内容包括网点内外部环境、 现场办理业务监测大堂经理及 柜员的服务行为、营销情况， 以及通过监控监测网点各项服 务情况、行长当归当值情况等
4. 行长晨夕会开展情况监测负责21个网点:日常管理
5. 其他工作:约谈
6. 大堂经理管理:
7. 大堂经理每月信息更新汇总:每月至少1天
8. 每月组织大堂经理进行履职能力测试:每月1天
9. 每季度进行大堂经理培训:每季度至少2天
10. 大堂经理等级评定:等级评定的方案制定
11. 大堂经理持证上岗考试:持证上岗考试从报名、预审、考试 全套流程的准备等各项工作
12. 大堂经理管理办法的修订:每年需2-3天
13. 其他临时性工作:包括各级各项临时性汇总工作； 党群工作部“最美奋斗者”-大 堂经理的评定标准和选拔等
14. 其他类工作:
15. 每年的各类考试包括柜员等级考试、运营主管考试、远程及事后持证上岗考试等的配合工作:每年需2周左右
16. 服务礼仪工作省联社、审计中心、总行各类活动或会议需安排礼仪人员配合工作每年5-7次:每年需10-14天
17. 各类突发性工作由于疫情影响营业网点情况数据的收集、整理与网点对接等以及其他:vM
18. 各类需要临时上报的资料:vM
19. 其他需要配合其他岗位的各项工作例如营销沙龙、明星员工等:每月约1-2天
20. 年度工作汇总、档案的整理等工作:每年约2-3天

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